O que é a negativa?
É uma carta enviada pelo seu plano de saúde informando que eles não cobrirão o tratamento, procedimento ou medicação que você precisa, alegando que não está no rol de cobertura. Isso pode acontecer mesmo com o plano sendo pago mensalmente e você com todas as mensalidades em dia.
FIQUE ATENTO: Isso é ILEGAL!
Você tem o direito garantido à cobertura do tratamento e, em muitos casos, pode até obter uma indenização pelo dano causado.